一、出发  武昌

1、武昌-- 武当山  8/6  K8130  卧铺(上) 78元     23:02-- 05:22

2、爬山干粮准备  22元

 二、 抵达  武当山第1日

1、出火车站坐10元/人的面包车到达武当山大门购票地。

2、门票 140+70=210 元 ,学生票半价。在这里一定要申明一下,售票人员不会问你要不要购买保险(2元),只会在滚动的显示屏上出现价格,而你买与不买,直接关乎你的生死。这句话的意思就是,你花了这2块钱,你在里面就是有保障的,反之,出任何事儿也是活该,要自认倒霉。

3、6点30左右做景区内大巴到达

第1站太子坡,大概需要花费40分钟时间游览(7:00--7:40)

第2站逍遥谷,1、5-2 小时左右 (8:00--10:00)

在这里讲述本人一个悲惨的遭遇,在逍遥谷的猕猴谷,我好心拿带的零食给猴子吃(以前在张家界喂过,狠安全,所以没有提防),结果被突然发疯的猴子抓伤,一共有3条细长轻微抓痕,以及1块严重抓痕,当时自己也吓住,赶忙回头走到之前的一个小卖部的地方,借了酒精清洗,然后问小卖部的工作人员是否要紧,小卖部工作人员说没有关系,不严重,回家过几天就好了,我问要不要打针,她一再强调不要紧,并且声称自己多次被猴子抓伤甚至咬伤,还展示自己的伤口给我们看,所以我也就没太当一回事。 (顺便说一下,因为当时手机没电,没能及时上网查询一下真实情况,最后才知道是被忽悠了),然后继续游玩。

第3站紫霄宫,1小时左右(10:15-11:15)

紫霄宫斋饭,10元/人 (11:15--11:45)

第4站南岩宫,13点30左右抵达,入住南岩宾馆,80元/间标间,空气质量干净程度都算不错。这时候下雨了,到宾馆洗漱等雨停。15:00--17:15 游览南岩宫景区。晚饭在宾馆吃,花费60元/3人 。

晚8点多睡下,因火车上一夜未眠。而我今晚又失眠了,12点半才睡着。睡不着拿手机上网,查到猴子抓伤需要打针,于是决定第二日向景区要求医疗赔偿。

三、武当山第2日 金顶观日出

早上2点起来爬金顶,必须带手电筒与外套(一路上会很热,但是到金顶风很大),从榔梅祠走,发现门锁着,从旁边小路可以绕,一路上狠黑,一个人也没有,我们一直走到朝天宫,从左边清道上山,4点45左右到达金顶,6点30左右下山,从明道下山(崎岖)。

8点打门票上的咨询电话询问被猴子抓伤一事,咨询中心一位王小姐问我买没买保险,我说没有,于是给了我一个电话,说是逍遥谷张经理的电话,没买保险的张经理负责;打张经理电话,他说没买保险的他不管,给我一个电话,发现给的居然是咨询中心电话。双方互相推卸责任。

再打到咨询中心,想问如果走保险自己需要出多少钱,是否能够补保险(因为买票时候没人告诉我要买保险,所以我才没有购买),对方男工作人员给我保险公司电话,说要我问保险公司我能不能现在补保险,我质疑说这怎么会是保险公司的事呢?我再问,他直接挂断我的电话。

再打过去,还是那个男的接电话,我再次询问,他表示很不耐烦,这时候电话被那位王小姐接过来,但是突然信号不好,电话中段。

我第3次打过去,依然那个男的接电话,我想与那位王小姐通话,那个男的说王小姐早就出去办事了,我这时候怒了,说刚才才通话,怎么会出去很久了呢?这时候那个男突然态度极其恶劣地说了一大堆,然后把电话再次挂断。

我是彻底被惹怒了。我只是想要寻求一个解决的办法,谁知道他们各个部门你推我,我推你,我打过去咨询,竟然这种态度,根本不是替游客解决问题,竟然还挂断我的电话?

9点左右,我打了114查询武当山投诉电话,电话里跟一个小姐诉说了整个经过,这位小姐狠耐心听完,我告诉她我下午要坐火车离开,希望她尽快给我回复,她说梢后给我回复。并建议我去景区大门口找负责人。

等到我10点下山到达南岩宫,吃了午饭到11点,收拾东西,等车,到从南岩宫坐车下山,这时候12点,那位投诉中心的小姐仍旧没有给予我回复。于是我按照那位小姐所说,坐车下山到达大门,去找上午态度恶劣的咨询中心,谁知道他们依然态度恶劣,恶语以对,表示没保险与他们无关。我说工作人员在买票时没有问我要不要买保险,他们居然说滚动屏幕上有,我们自己没看,是自己的问题,没有保险他们就管不了。我想问上去打的咨询中心电话是不是他们这里,他们竟然也不承认。

最后他们说他们管不了,又给我一个电话,要我打到那里去协调,我打过去,发现竟然是上午114给的投诉电话,那位小姐这时候再次同意去协调此事。

13点30左右我接到来自投诉中心的电话,以为男士(未透露姓名)说了许多,最后给了我的解决办法是让我现在照常坐车回去,回家进行治疗,他再去与逍遥谷张经理协商,如果协商同意,他们将170元医疗费汇款给我。我认为这种解决办法根本就是不合理的空头支票,于是不同意。电话中争执之后,他同意再去协商,说稍后再回复我。一直到15点,没有任何回复。我再打过去,那边一位男士说负责这个事情的两位都不在,说找到他们给我回复。我等了5分钟,再打过去,他说还是不在,我说我要赶火车,希望他能找到其中一位给我回电,他再次承诺会在几分钟内给我回复,但是直到现在依然没有回复。敢情最后玩失踪呢!

 

各位,如果你们被武当山的猴子咬了,

第一时间找逍遥谷的人要求打针或者赔偿,否则跟我一样,过了一夜他们就可以耍无赖不认账了。

第二个解决办法,到太子坡找警察去解决,必须要太子坡,因为逍遥谷归太子坡管,你要是找别人的话,别人也是不管,而且我们去旅游的,他们都知道时间有限,他们当然挨得起。

 

我在大门口等的时候,有一个导游告诉我,说他的游客被猴子弄伤,也只能认栽,想劝我们还是回去自己治疗算了。可是,各位,就景区的解决办法和态度,我应该维护自己作为消费者的合法权益。