这几天比较忙,所以一直没有写华东的游程,而且也没有心情写。25号本来是去宜昌的,但因有这个团没人带,只好放弃宜昌带这个团了。其实导游都喜欢带华东的团,现在的华东算是在导游口中的好团了,如果带的好了可以拿到相当可观的报酬,没办法,导游也是要吃饭的。
出发的时候出点小状况,本来和师傅说好19:00点在社门口集合的,已经过去一个小时了都还不见车到,我就一直给师傅打电话,最终20:30分车到了社门口,不用听师傅的解释,做了七年的旅游再不了解这时候的状况我就白混了,也不能给师傅太大的压力,现在正是旺季,师傅已经跑了一天了,刚把另外一个团送回去,就直接上我这个团了,是很辛苦的。但我给客人说的是21点集合的,现在离21点还有半个小时,而且离客人单位还有六十多公里呢,呵呵。。。我和师傅商量先上了告诉再说,知道师傅还没有吃饭呢,就把下午准备的东西拿出来,先让师傅吃着。其实是给我自己准备的水果,晚上在车上一夜不睡觉呢。上高速后我一看时间已经是20:42分了,只好先给领导打电话了,说高速上塞车了,可能要稍微晚点到,有时候需要善意的谎言,如果我给领导说实话,领导肯定会生气的,所以我向上帝忏悔过,领导问大概几点到,我说22点之前应该可以到的。
也许上帝知道我不是故意要说谎话的,我们21:46分抵达客人单位门口。客人已经在此等候了,和领导碰面,点人数,签合同,要是按正常计划22点可以出发的,可在点人数的时候差一个人,单位少通知了一个人,而且打电话这个人还在家里睡觉呢,晕,又等了半个小时,就这样,我们的团队正常出发了。车上的工作正常开始,介绍自己和师傅,介绍行程和供应标准,而且也强调了华东的餐不好,和我们的时间比较紧张,三天走四个城市,给客人讲个笑话,猜了几个谜语,客人要求休息,客人是白天还在单位上班,下班就没回家,在单位加班了,然后就直接上车出去旅游,乖乖类,这那是出去玩呢,分明出去减肥受罪呢,唉,给大家打开电视,想看电视的看电视,想休息的就休息,我坐下来和师傅接着唠嗑,师傅这几天也是很辛苦的,一个团接着一个团的跑,已经半个多月没有下车了,我们赚钱容易吗?累死人的旅游。
26号早上七点抵达南京,地接导游在南京接团,然后一起去无锡,行程上没有南京的景点,所以只是路过,南京长江大桥是必经之路。导游上车后告诉大家没有时间吃早餐了,到无锡和中午饭一起吃吧,早餐到最后会退给大家的,然后就开始了他的讲解。地接导游是个男孩子,姓马,听他们老总说这个男孩子很不错的,第一印象感觉这个导游年龄太小了,华东讲的比较好的导游一般在三十岁,心里难免有点担心,但有反过来想,他们老总不会安排不好的导游上我的团,安阳的市场是我帮他做起来的,这点他一直记得。

到无锡三国城已经是上午十点了,无锡就一个景点和一个购物店,本来想让客人看一下三国城里最精彩的表演呢,但客人在景区里拖拖拉拉的,到看表演的地点,已经是人山人海了,有的能挤进去看了,有的就挤不进去,所以这对客人也是个教训,不过经过这次看不成表演,在下面的时间里就好带了,船游太湖客人也很高兴的,在船上一直唧唧喳喳的,就我的客人表现的比较活跃,呵呵。。。下船后又带客人去吴王宫转了转,准备去吃饭的时候,一点人数少四个人,唉,还是有人不听话啊,这么大的地方我去哪里找呢?发愁也要去找,我找到后花园的时候,人家正在拍古装戏
呢,我的客人看的乐呵呵,真搞不懂,人家拍戏他们乐什么乐,都忘了自己是来干吗的,丢了自己都不知道,叫上他们去和大部队汇合吃饭,吃饭后上车的时候又发现了几个人,我想发脾气都没力气发脾气,而且我到中午吃饭的时候才挤出时间洗脸刷牙的,我一再强调不要乱走,现在是黄金周,走丢很不容易找到的,而且很多是不走回头路的,可还是一直频繁的少人,去完购物店就直接去苏州了。这时候我比较放心,至少这时候不用到处找人,呵呵。。。终于可以小眯一会儿了。
苏州第一站是枫桥,如果是晚上来游览更能体会那首诗的意境,可我们晚上要赶到上海去,所以只能白天领略它的美了,苏州是比较平安的一站了,在这一站里我没有一直找人,感谢上帝。晚上准时赶到了上海,大家吃过饭想去看上海夜景,这在行程之外的要求,所以要重新收费的,有一半的人去看上海夜景,不去的在车上休息。不过说实话,跟我原来的时候看的夜景差远了,原来的夜景看东方明珠是很漂亮的,包括对面的外滩也是很漂亮的,各个建筑都开着灯,好象是水晶宫一样,但现在却不再是那么的漂亮了,在我心里大打折扣,回到宾馆睡觉的时候已经是晚上22点多了,这一天真的是很累的,一躺到床上还没有想事情呢就睡着了,呵呵。。。
有床休息一下精神绝对不一样,在上海的一天精神比较好,但上海也是没有什么好玩的,只是看看国际大都市而已,我和小马在步行街的时候碰到了我原来的一个同事,很巧的,在我出商场门的时候正好看到她,我叫了一声她的名字,她看到我就展开双臂,给我一个很结实的拥抱,唉,谁让我瘦小呢,总是被人拥抱的时候就直接给抱起来转几圈,还好在我头晕之前把我放下来了,简单的聊了一下就分开了,我们跟客人约的时间快到了,我们要提前到的,要不然客人看不到我们又要乱跑了。晚上到杭州,本来想带客人去看宋城的,但门票很贵,客人都不去,所以就回宾馆早点休息了,有床睡真的很塌实,很怕在车上熬夜的,偶尔一次还可以,经常就真的受不了。 中午还闹点小矛盾,这是预料中的,所以在来之前就在车上给客人打过招呼了,上海的餐特别不好,别说吃好了,吃都吃不饱,客人埋怨我没有安排好,而且还罢工不去购物店让我们签单,把小马气的也不轻,签不了单他回去没办法交差的。领导也找我谈话,我给领导解释领导也不听,唉,我把领导叫到外面告诉他,他可以去看别人的团队是不是和我们吃的一样,如果不一样那证明是我安排的不好,可所有的团队餐全是一样的啊,根本没有办法改变,更何况你们又出的价格那么低,最后没办法,我答应客人到杭州会好一些,而且我重新加餐标,每桌再加瓶大饮料,就这样才把客人给搞定。晚餐客人吃的很满意,要睡觉的时候,我把情况给他们的总领导发信息汇报了一下,这个工作必须提前做,客人回家后在做解释就没用了。所以导游很少有胖的,一般都是比较瘦的,没办法,操碎了心。 
杭州的一天是美好的,是浪漫的,客人的心情也是超好的 。早上五点半起床,六点早餐,六点半出发去西湖,到西湖的时候已经有很多旅游车了,下车呼吸的第一口空气就感觉特别新鲜,心情也跟着变的特别好了,和客人有说有笑的坐在游览西湖的船上,看着西湖的美景,大家都兴奋的拿着相机拍来拍去的,看着客人幸福的表情,我想我也该带爸爸妈妈来一次杭州了,客人问我可不可以多留杭州几天,我说可以啊,只要你们领导同意就可以,客人说他们为了美景要集体罢工,话刚落音客人就全笑了,好的风景真的可以改变人的心情的。看到客人这么开心,在原定的时间内又多给了客人一个小时的自由活动,等到我们要离开景区的时候,西湖已是人山人海了,看到只是人没有风景了,也没有那种美好的心情了,幸好我们去的比较早,能把美景好好的感受一次,客人对我们的安排又给了一个新的评价。中午饭的时候,总领导发信息问我情况怎么样,我说现在很不错,客人也很满意,就是感觉时间紧,没有玩的尽兴,他让我告诉团里的领队,让领队给他回个电话,我正在吃饭呢,为了工作必须把美餐放弃,唉,命苦啊。领导人很不错的,在家还惦记着他的员工,看他们玩的开心不开心?这样的领导很少见了。找到领队把领导的意思转达了一下,宋主任就给领导回电话,我就旁听了,好象领导问这个主任客人玩的怎么样,宋主任笑着说玩的很开心,不过大家玩的不怎么尽兴,而且想去水乡乌镇看一下,呵呵。。。这个主任还可以,会办事,一教就会,领导说如果有时间就去吧,大家前段时间比较辛苦,这次出来也很不容易,也想让大家以后更好的工作,这个景点的钱,单位出了,当宋主任在车上把领导的话转达完后,车上的客人高兴的鼓掌的鼓掌,乱叫的乱叫,车上顿时乱成一团糟,我对师傅说开车走吧,上了高速,客人才渐渐的冷静下来,我劝大家休息一下,等一下到乌镇才能好好的玩。

乌镇,我们的最后一站,客人都比较珍惜,在这一站的时候,都特别的听话,跟着小马走,听他认真的讲解,客人对小马的评价也不错,直到最后小马在南京下车后,客人都对小马的表现鼓掌表示感谢。现在不的不说说小马了,这个小马很负责,讲的特别好,他刚从事旅游还不到一年,进步的特别的快,而且进购物店的时候,也会按我的意思给客人讲清楚的,不该卖的不要乱卖。这个团的质量我必须保证,虽然钱赚的不多,但领导已经和我合作的好几年了,我做不好就给领导丢人,在最后一站给客人放的时间比较长,这样客人也玩的很尽兴,没什么遗憾的,要说遗憾也是有的,就是杭州的宋城,那个地方真的很值得去看一下。这样也好,留点遗憾,下次去的理由就有了。呵呵。。。





