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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
第一次来郑州，房间环境，卫生很好，早餐自助餐种类多，前台lemon服务很好，非常贴心的帮我把房间做了免费升级并且赠送了小饼干，非常棒，酒店附近交通便利，出门就是地铁，非常方便，周边也有购物的商场，下次来郑州肯定还是会选择住在这里，非常值得推荐！！！
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
B.duck主题非常可爱，里边贴心地配备了孩子的洗漱用品和玩具。整体住得非常舒适，早餐种类也很丰富，Mini Bar里的饮品也不错〰️
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
房间特别好，小姐姐人美心善，下次还会来哦、卫生特别干净整洁，环境优美
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市二七区
离行程还有一段时间，喝了人家两壶冰镇柠檬水，都说吃人家的嘴软，走前带带货：
【关于差评】
订前受那几个差评影响，确实犹豫了下，再想想一个实际情况，超五星的酒店同样也会很多差评，毕竟服务行业的属性是不可能做到所有人满意，评论集中在服务质量和房间卫生，想着这个价位的酒店能要什么服务，新装修的地方再脏能脏哪去的心态就下定了。
而就是这"大胆"的决定遇到了出差这么多天最舒服的酒店。
【服务过程】
先说结论：超出预期
入住前：下定后20分钟左右，就收到了前台的来电，了解对于入住的一些要求，楼层啊、喜好这些，这个点就挺意外，好感+1；
办理入住：进到大堂，前台的几个小姑娘就很热情的打招呼，热情、自然、不作做、不端着、不刻意，就是一种舒服，好感+2；
入住后：放好行李出去溜达了，接到前台电话，说是客服来送水果，因为不在房间，询问是放到前台还是直接放房间，也挺意外，因为过往如果有赠送水果的酒店，要么直接给你放房间，要么就不放，也不会因为这个打电话询问客人的意见，好感+3；
退房：退了房距离航班还有一段时间，就想着找地方充个电刷会手机，就拿着充电器想坐哪玩，这原本就应该没什么事发生，酒店工作人员见状问我是否是要充电，然后帮拎着行李引导到一个更方便的位置。好感+4；
【内环境】
房间没什么说的，干净、整洁、通透，也没留意到什么新装修的味道，床垫也舒服，就是开的这个房型不太方便工作，没有一个舒服的办公位置，当然也有一种可能，就没想让你干活，想让你休息吧。
【外环境】
酒店大堂的香味有些过于浓烈了，这也因人而异，或许有人会很喜欢，再适当弱化点可能更多人喜欢；
对面就是碧沙岗公园，有时间早起或晚归去溜达溜达也不错；
交通算便利，打车也快；
【最后总结】
或许是新酒店做口碑的原因，或许是艺龙酒店体系的标准化作业，这次的入住体验称得上是超出预期，希望能把这种状态持续下去，对客人上心，客人才会推荐更多人来，更多人来入住，酒店效益才好，效益好了小姑娘们才能有更多的奖金不是么。当然并不是所有服务都会让人满意，大家的出发点会不同，但持续的洞察客户需求，并为之提供舒心的服务才是服务行业的持续生命力。
【彩蛋】
前台的那个柠檬水调的不错，不寡淡、不涩口、前段微甜、后段味香，走的时候还特意装走了一瓶，在机场像宝强喝牛奶一样的一口干完了。
记得当时在电梯里对一个工作人员说，你们的柠檬水不错，她自豪的说：我调的，不错吧！
我当时只顾着喝水了，没顾得上对你说：确实不错，不想干酒店了来广州锤柠檬茶，你肯定能干倒一大波店！
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
服务很周到，听说我们跑马拉松的，给延长退房，让我们有时间收拾行李！
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
太惊喜了 性价比无敌 房间炒鸡漂亮，是住过一次之后每一次来出差都会想选择的酒店～
服务也太好了 前台小姐姐温柔又体贴 第一次来的时候一下车还会来帮忙拿行李 每次晚上回去会送一杯超级好喝的酸奶碗
房间很干净很舒服 小度超级智能方便，每天一回到房间就忍不住小度小度 数据线也会在房间里准备好 厕所还配有一次性马桶套 很贴心～
另外 楼下的咖啡好好喝！每天早上来一杯！物美价廉 咖啡师小哥哥也很帅很温柔～
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
环境非常好，很干净，马桶有一次性垫，床是非常的舒服，人如其名“床王酒店”。很满意，下次还会订这家。请继续保持！
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
酒店位置很好 交通便利 附近还有大型商场 房间设施齐全 环境清雅 卫生状况也很好 负责办理入住退房的南南服务也非常好
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
房间整洁，服务热情，早餐还算丰盛，最关键是性价比。离高铁站非常近走路十分钟就到了，十分方便差旅住宿。最后还给了个小礼物。
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
带着孩子外出，发现这家酒店有亲子房，看到酒店不大，但挺意外有着大酒店的舒适感，装修很好，即舒适，又干净卫生，房间还有很不错的书看，给个大大的赞
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市二七区
楼下差强人意 一上楼眼前一亮 房间很大 细节也不错
整体风格我还是很喜欢的 下次还会来
汉服免费体验和拍摄:拍照效果还不错 个人照片就不展示了
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市二七区
设施：很不错，点了个外卖还是机器人给送上来的
服务：细心周到，热情
卫生：干净整洁
离火车站很近，出门左转，步行十分钟就到了
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
房间很大，住的很舒服，酒店的服务也很好，每个人面带笑容，下次一定还住这里。
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
酒店商务风格，前台服务很热情，交通方便，距离高铁站很近。有免费停车场，房间内热水很快，还送了一份水果，酸奶。好像还有夜宵，没有去吃。不错的体验。
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
酒店是在商业楼里，周边酒店很多，我们是在携程网上看了评价分最高的选择了这家，办理入住是在18楼。房间没让我们失望，装修风格很喜欢，干湿分离，热水很大很舒服，酒店的背后有个大点的超市，买各类用品很方便，我是买水果吃去的超市，酒店旁边还有个早餐店，胡辣汤，包子，豆浆，油条都有。前台的小妹妹服务特别好，我的行李多，退房时还帮我把行李拿到电梯里。
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
住宿环境非常nice，有一次性拖鞋和毛巾，还有吊篮，整体环境很不错投影有会员很多电影都可以看，离大卫城很近，出行方便
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市金水区
前台姐姐帮忙升级房间了，房间干净舒适，布置合理，有茶有咖啡，酒店也有洗衣服务，早餐也不错！
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- 1970-01-01 08:00:00
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河南郑州市管城回族区
非常值得推荐的一家酒店，布局和装修都是中式风格，住宿的同时还可以免费停车，店内设施很齐全，前台服务态度也很好。
最值得一提的还是在后面院子里的围炉煮茶，约上三五好友在这个小院里品茶 看书 谈天说地，暂时抛却所有烦恼，享半日清闲，真的是成年人忙碌生活中不可多得的快乐。
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